El Gobierno de Canelones presentó una plataforma interactiva para comunicarse directamente con la comuna. La aplicación se denomina 1828-Canelones Digital, y fue desarrollada en conjunto con la empresa Nice Stream.
Esta aplicación puede ser descargada en celulares o tablets con sistema operativo Android o iOS y también se puede ingresar desde una computadora a través de la web www.1828canelones.uy con el fin de hacer reclamos o aportes para lograr mejoras en su barrio o zona cercana.
Según explicó la responsable del Área de Redes Sociales del Gobierno de Canelones, Lic. Melissa Zunino, esto permite que la ciudadanía en general, independientemente de la edad que tenga, pueda acceder e ingresar un reporte.
“Creemos que es una herramienta muy útil, más cercana, y es una puerta más que se abre además de la atención personalizada, las redes, la atención telefónica o cualquier plataforma que ya esté disponible online”, aseguró Zunino.
Al ingresar a la app o al sitio web, primero hay que registrarse, luego se podrá tomar una foto de lo que desea reportar. Este documento es importante ya que permite dimensionar la problemática a la que está haciendo referencia el vecino o vecina.
Cada reporte debe contener un título, una breve descripción y se le debe asignar uno de los siete ejes temáticos establecidos: Tránsito y transporte; Obras y caminería rural; Obras, pavimento y bacheo; Iluminación, Bienestar ciudadano; Mascotas perdidas y Limpieza.
Una vez que el reporte queda publicado, la Intendencia se comunicará vía correo electrónico con la persona que reportó y se le informará de la evolución de este reporte.
El Gerente General de Nice Stream para Uruguay, Diego Barcia, instó a los vecinos a que descarguen la aplicación o que se registren en el sitio web, porque, más allá de que no reporten, pueden apoyar a las denuncias que observen en el lugar donde estén, haciendo que los reportes con más apoyo obtengan prioridad.
En tanto, el intendente de Canelones, Yamandú Orsi, aseguró que 1828 – Canelones Digital "es una forma más de acercarse a la ciudadanía, de atender sus derechos y de asumir nuevas responsabilidad por parte del gobierno departamental, aunque esto implique una mayor responsabilidad o más obligaciones para nosotros, son nuevas ventanas que se abren a la comunicación y al gobierno de cercanía”, afirmó el Jefe Comunal.
Orsi definió a esta plataforma como “más dinámica” que las otras vías de comunicación y atención que posee el Gobierno de Canelones.
Fuente: Comunicación I. de Canelones
コメント